Вопрос от: Александр
Добрый день, Внешний USB-накопитель Transcend StoreJet 500GB, внутри установлен HDD Samsung ST500LM012, P/N: HN-M500MBB/CNY. Симптомы: системой не определяется, при подключении не слышно, чтобы вращался шпиндель. Пробовал подключать к другому SATA-контроллеру, симптомы те же. Возможно ли восстановить данные с диска (сам диск не так важен) и какова будет стоимость? Заранее благодарен.
Ответ:
Безусловно, данная проблема внешнего USB-накопителя Transcend StoreJet является серьезной, но восстановление данных часто возможно даже при таких условиях. Однако это довольно сложный процесс, который лучше всего выполнять специалистами в области восстановления данных, поскольку имеется большой риск дополнительного повреждения диска или потери данных, если процедуру проводить некорректно.
По описанию этой ситуации, система не видит диск, и вы не слышите вращения шпинделя. Это может указывать на то, что диск не получает питание или механические/электрические компоненты HDD не работают. Это могут быть проблемы с платой управления диском, мотором шпинделя или залипанием магнитных голов на поверхности пластин.
Можно попробовать следующие шаги:
- Замена контроллера. Если у вас есть еще один, идентичный HDD, вы можете попытаться заменить плату контроллера с второго жесткого диска. Это должно быть сделано аккуратно, чтобы не повредить диск.
- Проверка шлейфа питания. Если устройство не получает энергию, оно, естественно, не будет работать правильно. Попробуйте использовать другой шлейф питания или используйте другой разъем питания на материнской плате.
Но в любом случае, лучше обратиться к профессиональным специалистам по восстановлению данных в нашу лабортаорию. Мы располагаем специализированным оборудованием и навыками для максимально эффективного восстановления данных. Помните, что в случае физического повреждения HDD, попытки восстановить данные самостоятельно могут привести к дополнительному ущербу и потере данных.
Стоимость работ зависит от их сложности и определяется по результатам бесплатной диагностики.